Ich suche nach Methoden die sich besonders gut für Festpreisprojekte eignen und die auf kurz-läufige Projekte ausgerichtet sind. Dazu habe ich mir das Feature-Driven-Developement Modell, kurz FDD-Modell, angesehen.

FDD-Projekte durchlaufen folgende 5 Prozesse:

• Prozess 1: Entwickle ein Gesamtmodell
• Prozess 2: Erstelle eine Feature-Liste
• Prozess 3: Plane je Feature
• Prozess 4: Entwerfe je Feature
• Prozess 5: Konstruiere je Feature

Diese wende ich nun auf meine Bedürfnisse an und setze sie wie folgt ein:

Prozess 1: Entwickle ein Gesamtmodell (Gesamtkonzept)

Ich bespreche die Gesamtaufgabe, das Ziel des Projektes, mit den hauptverantwortlichen Entwicklern. Dazu erstelle ich im KickOff-Meeting gemeinsam mit meinem Entwicklerteam ein Ablaufdiagramm zum Gesamtkonzept und notiere die Rahmenbedingungen.

Prozess 2: Erstelle eine Feature-Liste

Aufgrund des Gesamtkonzepts und des Lasten- bzw. Pflichtenheftes wird die Feature-Liste durch den Projektleiter erstellt. Diese Liste ist noch allgemein und nicht-technisch beschrieben. Diese wird mit den Entwicklern besprochen und dann aufgeteilt.

Prozess 3: Plane je Feature

Jedes Feature wird mit dem Entwickler (oder falls größeres Feature mit dem dafür geplanten Entwicklerteam) besprochen. Dazu werden alle notwendigen Informationen dem Entwickler bzw. Entwicklerteam übergeben auf dessen Grundlage ein Konzept erstellt werden kann. Der Entickler bzw. das Entwicklerteam nennt dem Projektleiter den dafür benötigten Aufwand. Der Aufwand aller Features wird erfasst und aufgrund dessen dem Kunden ein Angebot unterbreitet.

Prozess 4: Entwerfe je Feature

Mit Auftragseingang kann mit dem Feinkonzept der Features begonnen werden. Jedes Feature wird also technisch konzipiert und der Aufwand nochmals mit dem in Prozess 3 geschätztem Aufwand verglichen. Projektleiter und Entwickler bzw. Entwicklerteam besprechen das Konzept. Projektleiter legt die Priorität und den Zeitplan fest.

Prozess 5: Konstruiere je Feature

Das Feature wird nach Zeitplan entwickelt und zwar so, dass es 20% der Zeit vor dem internen Zeitplan fertig wird. Dabei ist täglich Feedback an den Projektleiter zu geben, damit er über aktuellen Stand und Fortschritt informiert ist. Fortschritt wird mit der abgeschätzten Zeit (Aufwand) verglichen, um zu überprüfen ob, der Entwickler im Zeitplan liegt. Ebenfalls wird das Ergebnis in regelmäßigen Zeitabschnitten überprüft, um Entwicklungsstand und Entwicklungsziel verglichen werden kann. Der Projektleiter entscheidet, nach welchem Fortschritt er die Entwicklungen jeweils mit dem Kunden bespricht. Hier kann ggf. früh eingelenkt werden, und das Feature-Konzept überarbeitet werden, falls der Kunde die Funktion etwas abgeändert hätte.

Warum nicht? – Viele Akademiker kommen mit der selben Masche an; diese langweilt auf die Dauer. Wer hat denn wirklich Lust sich stundenlang irgendwelche PowerPoint-Folien anzusehen, die meist überladen sind von Texten und Grafiken – man muss ja alles zeigen und auch auf die Folien schreiben, damit sich die Zuhörer das besser einprägen können. Diese Annahme ist falsch und überholt.

Was also besser machen? – Vielleicht helfen folgende Anhaltspunkte dabei ein Produkt, ein Projekt oder sonstige Themen erfolgreich zu präsentieren:

eingesetzte Werkzeuge

• besser Flipchart als PowerPoint
• Folien mit wenig Inhalt bestücken
• Folien so arrangieren, dass komplexe Bilder, Grafiken, Diagramme nacheinander modular eingeblendet werden.

Sprache

• Aktivformulierungen:
  • “2000 gründete XY die Firma A.” statt “2000 wurde Firma A gegründet.”
• Lückenfüller weglassen, z. B. das “und”
  • NICHT: Sie öffnen das Backend und geben Ihre Logindaten ein und gehen im Redaktionsinterface auf die Seite und klicken den gelben Stift an.
  • BESSER: Öffnen Sie das Backend. Geben Sie Ihre Logindaten ein. Gehen Sie im Redaktionsinterface auf die gewünschte Seite. Klicken Sie dort den gelben Stift an.
  • -> bildlich sprechen, Nebensätze vermeiden
• einfache Wörter verwenden
• einfache Sätze wählen
• so reden, dass man ohne Energieaufwand zuhören kann
• keine Worthülsen:
  • “-orientiert
  • innovativ
  • flexibel
  • dynamisch
  • Wörter einsetzen die ein Bild erzeugen!
• keine Fachwörter
  • die Entscheidungsträger sind nicht vom Fach. Anschauliche deutsche Wörter einsetzen.
• Bläh-wörter vermeiden
  • Beispiel “Bereich”.
    • schlecht: “Im Bereich Webentwicklung hat sich in den letzten Jahren einiges getan”
    • gut: “In der Webentwicklung hat sich in den letzten Jahren einiges getan”
  • weitere Wörter: quasi, sozusagen, eigentlich, praktisch, ich glaube, ich denke, ich bin der meinung, das heisst, an und für sich, und so weiter, letztendlich, vielleicht

Wie überprüfen, ob die eigene Präsentation einen zum zuhören bewegt? – Gehen Sie die Präsentation durch. Würden Sie Ihrer Präsentation zuhören? – oder steht schon alles auf den Folien?

- Verstehen Sie Ihre Folien auch ohne den dazugesagten Text? – Ja ? – Dann ist zu viel auf den Folien. Der Inhalt der Folien sollen das gesagte nur unterstützen nicht aber schon alles vorweg nehmen. Wenn schon alles auf den Folien steht, warum sollte man Ihnen dann noch zuhören?

ITIL® (IT Infrastructure Library) ist ein international anerkanntes Rahmenwerk für das IT Service Management. ITIL ist heute der weltweite De-facto-Standard im Bereich Service Management und beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare fachliche Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Serviceleistungen.

Die Inhalte der aktuellen Version 3 des Rahmenwerks orientieren sich am Lebenszyklus des Services: Strategie (Strategy), Entwurf (Design), Betriebsüberleitung (Transition), Betrieb (Operation) und Verbesserung (Continual Improvement).

In dem Regel- und Definitionswerk werden die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse, Aufbauorganisation und Werkzeuge beschrieben.

Zertifizierung

Das dreistufige V3-Zertifizierungsmodell mit Grundlagen (eng.: Foundation), Weiterführendem (eng.: Intermediate) und Fortgeschrittenem (eng.: Advanced) Level basiert auf einem Lern- Punkte Erwerbs System (eng.: Credit-Point-System) und führt beim Erreichen von 22 Punkten zum neuen ITIL Diplom.

ITIL und Projektmanagement

ITIL ist keine Projektmanagementmethode. Die von OGC empfohlene Projektmanagementmethode ist PRINCE2 [Projects in controlled Environments].

Wofür ist ITIL dann gut?

ITIL ist ein durch eine Dokumentensammlung unterstützter Ansatz, Prozesse als zyklische Verbesserungsketten zu betrachten. Es wird durch viele Bücher spezifiziert, welche nach beschriebenen Service-Lebenszyklen gegliedert sind.

In jedem Buch führt zunächst ein Abschnitt in das Thema des jeweiligen Buches ein. Es folgen eine Übersicht, eine Einordnung des behandelten Themas in den ITIL-Kontext und die Beschreibung des Zwecks und der Ziele des Buches.

ITIL ist also eine Sammlung von besten Vorgehensweisen, mit denen es IT-Verantwortlichen über einen prozessorientierten skalierbaren Ansatz ermöglicht wird, Effizienzsteigerungen innerhalb ihrer IT-Prozesse zu erzielen und somit ihren Kunden einen gleichbleibenden IT-Service zu liefern.

ITIL beschreibt hauptsächlich was getan werden muss, um die Leistungsfähigkeit qualitativ hochwertiger IT Services sicherzustellen, weniger wie es getan werden muss.

Fazit

Meiner Meinung nach sollte zuerst eine Projektmanagementmethode erlernt werden, um diese dann mit ITIL verfeinern zu können. Denn man muss die Prozesse erst ein Mal geistig erfassen, bis man diese dann auch verbessern kann.

Dennoch schreckt mich das nicht ab. Es deutet eher auf ein qualitativ hochwertigen Abschluss hin.

Deshalb wird nun hingespart und das Buch zu dieser Zertifizierung zur Vorbereitung gelesen. Ich denke, dass ich dann am Kurs im September teilnehmen werde.

Was das ist? – Das ist das Zertifikat für Projektmanagement – Fachmann/-frau (GPM). Diese Zertifizierung ist speziell für Führungsleute, Projektleiter/-manager, und Projektmitarbeiter.

Was die Zertifizierung bringen soll? – Der Lehrgang vermittelt umfassendes Wissen über Methoden und Verfahren des Projektmanagements auf Basis des internationalen PM-Standards der IPMA (ICB) und des aktuellen Standardwerkes “ProjektManager” der GPM. Man ist danach in der Lage, Projekte selbstständig zu planen, zu koordinieren und zu steuern. In Großprojekten kann man die Projektleitung in Assistenz aktiv unterstützen. Da für Projektleiter Handlungs- und Sozialkompetenz ebenso zu den Kernkompetenzen zählen wie fundiertes Methoden- und Organisationswissen, ist der Lehrgang in gleichem Umfang daran ausgerichtet und damit stark praxisorientiert. Man entwickelt dadurch ein ganzheitliches Verständnis von Projektmanagement.

Was ist der Haken? – Naja, die Zertifizierung kostet etwa 3.500,- EUR.

Was nun? – Ich bin gerade dabei mich zu erkundigen, ob eine Teilnahme nur an der Prüfung möglich ist. Diese würde dann nämlich nur um die 500-600 EUR kosten. Dann könnte ich dies privat machen. Wäre eine gute Investition, da ich mir dadurch eine bessere Stellung auf dem Arbeitsmarkt erhoffe.